接訴即辦 八寶山街道居民用上“放心電”

近日,隨著八寶山街道永東北社區最后170余戶居民的電表改造完成,困擾這個社區15棟樓1199戶居民多年的用電難終于解決,為了表示感謝,家住14號樓的劉世蘭還組織幾位老街坊一起,為八寶山街道送了幅錦旗,上面寫著“堅守初心為民生,心系百姓解民憂”。

讓劉世蘭如此感激的,是困擾永東北社區居民的用電難題總算落了地,“過去一到夏天,家里的空調最多只敢開一個,不然輕則自己家跳閘,重則整個樓棟斷電。現在好了,鋪了新電纜、裝上新電表,到了夏天再也不用為電發愁。”劉世蘭說。

據了解,永東北社區是建于上世紀60年代初的老舊小區,去年8月,由于線路老化嚴重,加上夏季用電高峰,永東北社區出現集體停電,15棟居民樓千余住戶在炎炎夏季用不上降溫設備。為此,八寶山街道立即借來發電車臨時供電,并發動社區黨員、老街坊安撫居民情緒,24小時值班“陪”在居民們身邊。

然而,臨時供電車能力有限,只能解決社區的臨時用電。八寶山街道把電力改造這件民生問題當成重中之重,經過與電力部門的協調,先期對社區15棟樓的總線纜進行更新,并于今年5月啟動電力入戶改造工程,對社區15棟樓全部居民家中電表進行改造,統一接入國家電網。但是,改電的過程并非一帆風順。登記改電的居民中有150余戶為合住戶,存在一間房屋有兩戶甚至多戶合住的情況,改造后客廳、廚房等公共區域用電該如何分配,住戶間各執一詞,讓改電工作陷入停滯。

針對這些問題,街道組織召集電力公司、產權單位、社區兩委、居民代表等先后進行4次集體座談,協商出對合住戶公共區域安裝兩個開關、分別計算電費的方案,終于征得所有合住戶的同意。此外,社區還主動查找20余戶前期未聯系到的居民,最終完成了所有1199戶居民家中的用電改造,確保大家都能在今年用上新電。

八寶山街道黨工委書記寧慧娟說,專注為居民解決一件民生實事,是街道“把百姓事當自己事”的生動體現,在面對老舊小區重大民生事件時,街道一方面要聞風而動、迅速反應,第一時間沉到一線,回應訴求解決問題;另一方面還要由點及面舉一反三,變救急措施為長效機制,從根本上為居民排憂解難,從而提升轄區百姓獲得感和幸福感。

文/北京青年報記者 劉婧

編輯/高艷

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